Recrutement d’un/une conseiller.ère en séjour et animateur.trice numérique/réseaux sociaux

17 mars 2023 56

L’Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Fayence a été créé le 1^er janvier 2017. Il regroupe les 9 villages et le lac de Saint-Cassien.
Il a pour missions l’accueil, l’information, la promotion et l’accompagnement de projets.
Rejoignez une équipe d’une dizaine de permanents qui œuvre pour le développement touristique du territoire.

•  MISSIONS DU POSTE 

Vous œuvrerez pour le développement touristique de la Destination « Pays de Fayence ».
Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur et en lien avec les responsables du pôle accueil et pôle promotion.

Mission Accueil

• Accueil et informations touristiques
• Accueil physique, téléphonique et numérique
• Information de la clientèle dans tous les bureaux d’information touristique du Pays de Fayence – Réponse aux demandes d’informations et conseils
• Valorisation du potentiel touristique local, invitation à la découverte du Pays de Fayence, incitation à séjourner et à consommer localement, fidélisation de la clientèle.
• Vente des articles et produits de la boutique, tenue de caisse
• Utilisation administrative du logiciel de caisse ALOA (commandes, stock, inventaire)
• Saisie statistique sur la plateforme de GRC AVIZI
• Traitement des demandes de courrier, mail et téléphonique

 Mission Communication digitale

• Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
• Participation à la vie du site internet avec la création de pages
• Veille e-reputation (site d’avis, statistiques…)
• Création de contenus, textes, photos et vidéos pour réseaux sociaux et web
• Archivage dans la photothèque e-photo
• Mise à jour des itinéraires de randonnée sur des applications (CIRKWI..)

 Administration

• Mise à jour de la base de données APIDAE
• Rédaction de courriers

  Généralités

• Participation à des animations et opérations de promotion
• Rédaction de contenus, prises de vues
• Participation à la vie globale de l’Office de Tourisme

Les missions seront détaillées dans la fiche de poste, pourront être adaptées en fonction de votre profil et évolueront au fil des années.

•    PROFIL DU POSTE 

Compétences générales

Compétences Accueil

• Formation tourisme
• Niveau bac + 2 ou équivalent
• Permis de conduire avec véhicule
• Connaissance des missions d’un Office de Tourisme
• Connaissance du territoire du Pays de Fayence
• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) et d’une troisième langue
• Gestion de stock, réalisation d’inventaire

 Compétences Communication digitale

• Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Internet…
• Connaissance de WordPress
• Expérience de l’utilisation d’outils en ligne : APIDAE, Aloa, Ed’it Yourself, Cirkwi, Calaméo…

Formation tourisme

• Niveau bac + 2 ou équivalent
• Permis de conduire avec véhicule
• Connaissance des missions d’un Office de Tourisme
• Connaissance du territoire du Pays de Fayence
• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) et d’une troisième langue
• Gestion de stock, réalisation d’inventaire

Administratif

• Avoir un excellent rédactionnel
• Travail dans le cadre d’une démarche qualité et écoresponsable

Savoir-être

• Sens de l’accueil et du service
• Facilités à négocier et vendre
• Personne méthodique et rigoureuse
• Esprit créatif
• Travail en équipe avec autonomie, efficacité, dynamisme et relationnel de qualité
• Sens de l’organisation humaine et matérielle

CONDITIONS DU POSTE

• Contrat à durée indéterminé
• Temps plein, soit 35h par semaine
• Travail possible en soirée, les week-ends, plus de 8 dimanches par an, les jours fériés et les vacances scolaires (Zones A, B et C)
• Poste principalement basé au siège administratif
• Déplacements possibles en France ou à l’étranger
• Permanences dans des bureaux d’information touristique sur l’ensemble du territoire
• Échelon 1.3, indice 1520 de la Convention Collective des Organismes de Tourisme, Soit un salaire brut mensuel de 1 833.12€ (sur la base de 35h/ semaine) (valeur actuelle du point : 1.206)
• Embauche début mai 2023

•  CANDIDATURE

CV détaillé et lettre de motivation à envoyer avant le 31 mars 2023 à 17h00 à l’attention de Monsieur Xavier BOUNIOL, directeur.

par courrier : OTI Pays de Fayence – Mas de Tassy – 1849 RD 19 – 83440 TOURRETTES
par courriel : sylvie.martini@paysdefayence.com

Entretiens prévus à compter du 17 avril 2023.